Eine Stornierungsnachricht wie die folgende informiert Sie, wenn die Stornierung einer Reservierung mit einer Stornierungsregel erfolgt, nachdem die Stornostrafe wirksam wird: „Diese Reservierung sollte nicht nach storniert werden. Die Stornierung dieser Reservierung nach diesem Datum kann zu einer Strafgebühr in Höhe von führen. Möchten Sie fortfahren?“ (Sie werden aufgefordert, Ja zum Fortfahren oder Nein auszuwählen, um die Löschung zu stoppen.) Darüber hinaus kann eine Einzahlungsnachricht wie die folgende erscheinen, wenn eine Anzahlung für die Stornierung der Reservierung bezahlt wurde: „Der Name des Gastes hat eine Anzahlung. Möchten Sie fortfahren?“ (Sie werden aufgefordert, Ja auszuwählen, um mit der Stornierung fortzufahren, oder Nein, um die Stornierung zu stoppen.) Je nachdem, ob der Anwendungsparameter „Kasse>Auto Einzahlung Rückerstattung“ auf Y eingestellt ist, sind mehrere Bildschirmsequenzen möglich, um bei der Einzahlungsabwicklung zu helfen, wenn Sie die Reservierung stornieren möchten. Die folgende Tabelle fasst die erwarteten Meldungen unter verschiedenen Umständen zusammen. Das Stornoverlaufsraster zeigt alle vorherigen Stornierungen dieser Reservierung an. Folgende Details werden zur Verfügung gestellt: Grund. Wählen Sie den Abwärtspfeil aus, um die Werteliste „Stornierungsgründe“ anzuzeigen. Wählen Sie den Grund für diese Stornierung aus.
Nachdem Sie eine Auswahl getroffen haben, wird der Grundcode im Feld Grund auf dem Abbruchbildschirm und die zugehörige Beschreibung im Texteingabebereich darunter angezeigt. Dieser Text kann bearbeitet werden, um weitere Erläuterungen hinzuzufügen. Wählen Sie die Schaltfläche OK aus, um mit der Massenstornierung zu beginnen. Da jede der im Suchergebnisraster aufgeführten Reservierungen storniert wird, wird in einer Meldung die zugewiesene Stornierungsnummer angezeigt. Andere Nachrichten können, wie oben beschrieben, angezeigt werden, wenn auf die Stornierung der Reservierung Freigaben oder Stornierungsregeln angewendet werden. Markieren Sie auf dem Bildschirm Suchergebnisse eine Reservierung, und wählen Sie die Schaltfläche Massencanl aus. (Diese Schaltfläche ist nur verfügbar, wenn Sie das Kontrollkästchen Massenstornierung auf dem Bildschirm Reservierungssuche aktiviert haben.) Der Bildschirm „Abbrechen“ wird angezeigt. Wählen Sie den Abwärtspfeil im Feld Grund aus, um die Werteliste „Stornierungsgründe“ anzuzeigen.